前言:如何提升首次品退率和商品差评率?我们开淘宝天猫店铺的商家,经常遇到买家申请退款,选择商品质量有问题或者大小尺寸不符等原因
如何提升首次品退率和商品差评率?
我们开淘宝天猫店铺的商家,经常遇到买家申请退款,选择商品质量有问题或者大小尺寸不符等原因,导致了店铺商品体验分的首次品退率下降成了异常。
商品差评率也是一样,总有一些买家无理取闹随意给差评,也导致了商品差评率异常下降,拉低了店铺综合体验分。
无论是首次品退率还是商品差评率,这两个指标是许多商家的恶梦。特别是做服装和水果类目的淘宝天猫店铺商家,每月都有大量的品退量和差评量。
那么如何解决首次品退率低和商品差评率低的问题呢?除了通过补单的方式之外还有什么办法呢?我认真告诉大家答案,除了依靠补单来提升,其他的别无办法。有的商家会问,不是可以通过删除品退量和差评量来解决吗?记住,这个是不可能的事情,已经计入平台系统是无法删除改变的,所以这是不可能的事情。
不管是提升淘宝还是天猫店铺的首次品退率和商品差评率,商家都会担心安全的问题。其实除了天猫商品差评率不能做之外,其他都可以做,因为天猫商品差评率操作了之后会出现虚假交易处罚,分数提升上去不到五天就会掉下来,甚至店铺会出现流量下滑的情况。
记住,提升淘宝的首次品退率和商品差评率是安全的,提升天猫首次品退率也是安全的,除了天猫的商品差评率是会出现违规,不到万不得已不要去操作天猫商品差评率。