前言:2024年新版天猫店铺综合体验分普遍在4.12-4.2分达标,每个类目不同,例如下面的办公类目店铺,这个类目需要在4.12分达标,如下图
2024年新版天猫店铺综合体验分普遍在4.12-4.2分达标,每个类目不同,例如下面的办公类目店铺,这个类目需要在4.12分达标,如下图
不管是哪个天猫店铺类目,每个月的24号记得要开始维护店铺综合体验分达标,根据平台规则,当月综合分不达标的店铺次月不扶持自然访客,相当于隐形降权了。为什么店铺综合分不达标就被隐形降权呢?这个理论很简单,在一个菜市场大家都是卖菜的,这个月很多你的投诉次数最多,没找人找关系把投诉数量修改掉,导致不达标,成为菜市场投诉最多的摊位,那么下个月基本没什么访客来找你买菜了,管理处也不推荐客人来找你买菜了。
所以天猫综合体验分多少达标这个要了解清楚,在每月24号左右就要维护店铺综合分,如果你综合分达标那就不用。那是每月24号当天看了店铺综合体验分达标,不代表未来几天一直保持达标,因为你店铺还在经营,数据还是动态,在当月30或者31号之前,如果你店铺出现发货延迟,回复不及时,与客户发生纠纷维权,退款处理不及时等情况,那么店铺综合体验分还是会下降的,每月考核时间是次月1号,所以你店铺综合体验分是在次月1号之前保持达标才行。
大部分天猫商家比较聪明,虽然每月24号看了当天店铺综合体验分达标,为了确保下个月不被隐形降权,为了防止当月万一不达标,宁愿找人维护好店铺综合体验分,也不愿意去侥幸去赌店铺的未来能否达标!
提升天猫店铺综合体验分是非常重要的环节,所以每个天猫商家一定要注重好店铺综合分。